7月2日消息,据国内多家媒体报道,吃播网红贪吃瑜称其购买了某店铺的抚州卤羊头,拍摄吃播视频过程中却发现羊头有很多毛且羊头里面还有草。
该网红就此事联系到店老板,老板称很难说清羊头是不是我这儿的。
对于这起事件,相关部门作出回应:经调查核实,视频举报情况属实,将依法严肃查处。
有专业人士提醒,当消费者点餐遇到食品问题时,要及时保存相关证据,包括订餐凭证、保存异物照片、保存包装等,有条件的情况下保存证据原物,避免因证据缺失陷入维权困局。
并及时与商家联系,反映餐食存在的异物问题,说明情况并要求解决问题,并保留与商家的聊天记录。
按照规定,生产不符合安全标准的食品或者销售明知是不符合安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,依据食品安全法等法律规定,消费者可以向生产者、销售者主张赔偿金。
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